Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una base de trabajo. Debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de publicarse como documento vinculante.
Términos de servicio
1. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de Clini.pe, la plataforma de gestión médica en la nube desarrollada por WAI Technology S.A.C. (Piura, Perú). Al contratar o usar el servicio, aceptas estas condiciones.
2. Quién puede contratar
El servicio está dirigido a profesionales de la salud habilitados y a establecimientos de salud (IPRESS) que operen en el Perú. El contratante declara contar con la habilitación profesional y las autorizaciones sanitarias que su actividad requiera.
3. Planes y facturación
- Los planes vigentes y sus precios se publican en clini.pe/#precios, expresados en soles (PEN).
- La facturación es mensual o anual, según el plan elegido. El pago anual equivale a diez mensualidades (dos meses sin costo).
- Sin permanencia: puedes cancelar la renovación en cualquier momento; el servicio permanece activo hasta el final del periodo ya pagado.
- La migración de tus registros existentes es gratuita.
Pendiente de definir antes de publicar: política de reembolsos, tratamiento del IGV en los precios publicados, plazo de preaviso de cancelación y condiciones de la prueba gratuita si se ofrece.
4. Responsabilidades del profesional
- Obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el tratamiento de sus datos de salud.
- Garantizar la veracidad y la calidad del contenido clínico que registra.
- Custodiar sus credenciales de acceso y su certificado de firma digital.
- Usar la plataforma conforme a la normativa sanitaria aplicable.
Las funciones de inteligencia artificial (sugerencia de recetas, nota clínica por voz, resúmenes) son herramientas de apoyo. La decisión clínica y la validación de todo documento firmado corresponden siempre al profesional de salud. Clini.pe no practica medicina ni sustituye el criterio médico.
5. Responsabilidades de WAI Technology
- Mantener el servicio disponible y aplicar las medidas de seguridad descritas en la Política de Privacidad.
- Realizar copias de respaldo periódicas.
- Notificar cualquier incidente de seguridad que afecte a datos personales, en los plazos que exija la normativa.
- Permitir la exportación de la información del cliente en formatos estándar.
6. Propiedad de los datos
La información clínica pertenece al establecimiento o profesional contratante y a sus pacientes, según corresponda. WAI Technology no adquiere titularidad sobre ella y la trata únicamente para prestar el servicio. A la terminación del contrato podrás exportar tus datos durante el plazo que se indique en la comunicación de cierre.
7. Disponibilidad
El servicio se presta bajo un régimen de mejor esfuerzo, salvo que se haya suscrito un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) en el plan Multisede. Podrán realizarse mantenimientos programados, que se comunicarán con antelación.
8. Limitación de responsabilidad
Cláusula pendiente de redacción por asesoría legal. Debe fijar el límite de responsabilidad, las exclusiones y su compatibilidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor y con la normativa sanitaria peruana.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes del Perú.
10. Contacto
hola@clini.pe · WhatsApp +51 993 995 148