Borrador pendiente de revisión legal. Este texto es una base de trabajo redactada a partir de la normativa peruana aplicable. Debe ser revisado y aprobado por un abogado antes de publicarse como documento vinculante.
Política de Privacidad
1. Quiénes somos
WAI Technology S.A.C., con domicilio en Piura, Perú, es la empresa titular de Clini.pe, una plataforma de gestión médica en la nube. A efectos de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, WAI Technology S.A.C. actúa como titular del banco de datos respecto de los datos de sus usuarios contratantes, y como encargado del tratamiento respecto de los datos de los pacientes que los profesionales de salud registran en la plataforma.
Puedes contactarnos en hola@clini.pe o por WhatsApp al +51 993 995 148.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto comercial: nombre, especialidad, número de WhatsApp y correo electrónico que nos facilitas al solicitar una demostración.
- Datos de la cuenta: datos de identificación y facturación del profesional o establecimiento contratante.
- Datos de salud de pacientes: los que el profesional registra en la historia clínica. La Ley 29733 los califica como datos sensibles y reciben el nivel de protección más alto.
- Datos técnicos: registros de acceso y auditoría (quién accedió, a qué, cuándo y desde dónde), necesarios por exigencia normativa.
3. Con qué finalidad
- Prestar el servicio contratado y dar soporte.
- Atender solicitudes de demostración y comunicaciones comerciales sobre Clini.pe, que puedes revocar en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, incluidas las derivadas de la Ley 30024 (RENHICE), la NTS N.° 139-MINSA y la normativa de facturación electrónica.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y la trazabilidad de los accesos.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios. Los datos de salud no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros.
4. Base legal
El tratamiento se sustenta en tu consentimiento libre, previo, expreso e informado, en la ejecución del contrato de servicio y en el cumplimiento de obligaciones legales. Tratándose de datos sensibles de salud, el consentimiento debe ser además por escrito, conforme al artículo 13.5 de la Ley 29733.
5. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos de la historia clínica se conservan durante los plazos que exige la normativa sanitaria peruana sobre custodia de historias clínicas. El resto de datos se conserva mientras dure la relación contractual y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.
6. Medidas de seguridad
- Cifrado de los datos en tránsito y en reposo.
- Control de acceso granular por roles (médico, enfermería, administración).
- Registros de auditoría inmutables.
- Copias de respaldo automáticas y procedimientos de recuperación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de información y tratamiento objetivo, escribiendo a hola@clini.pe. Responderemos en los plazos que fija el reglamento de la Ley 29733.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Encargados y transferencias
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores de infraestructura en la nube y de mensajería. Con todos ellos se suscriben los acuerdos de tratamiento correspondientes. Si algún proveedor almacenara datos fuera del Perú, se informará y se aplicarán las garantías que exige la Ley 29733 para el flujo transfronterizo.
Pendiente de completar antes de publicar: lista concreta de encargados (proveedor de nube, pasarela de WhatsApp, facturación), su país de alojamiento, el RUC de WAI Technology S.A.C., el domicilio fiscal completo y el número de inscripción del banco de datos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.